الأسئلة الشائعة (FAQ)

بمجرد تثبيت التطبيق من متجر سلة، سيتم التعرف على متجرك تلقائياً وتوجيهك لصفحة الإعدادات. كل ما عليك فعله هو:

• إكمال إعدادات الربط عبر إدخال معلمات الـ API الخاصة بحسابك في "دفترة".
• الضغط على زر حفظ لبدء المزامنة الفورية للطلبات والفواتير.

يقوم التطبيق بترحيل تفاصيل الطلبات، بيانات العملاء، والفواتير بشكل آلي لضمان مطابقة حساباتك في النظامين دون تدخل يدوي.

لا تقلق، حذف التطبيق يؤدي فقط إلى إيقاف عملية الربط المستقبلية وحذف حسابك من نظامنا. لن تتأثر أي بيانات أو فواتير تم ترحيلها سابقاً إلى حسابك في دفترة وستظل موجودة هناك بأمان.

قطعاً لا. التطبيق يستخدم فقط معلمات API التي توفرها منصة "دفترة" للربط التقني الآمن، ولا نطلع على كلمات المرور الخاصة بحساباتك في أي من المنصتين.

نعم، يمكنك دائماً الدخول لموقعنا وإدارة بيانات الربط الخاصة بك، حيث يتم التعرف على حسابك تلقائياً بناءً على بيانات متجرك المرتبطة.